Seguro Auto

Serviços disponíveis na assistência do seguro auto

Serviços disponíveis na assistência do seguro auto

Contratando um seguro de automóvel você pode usufruir dos seguintes serviços:

Motorista

Um dos serviços do seguro auto, e que caso você tenha problemas com o seu carro ou tenha dificuldade em dirigir para retornar à sua casa. Sabe aquela festa na casa do cunhado e você ficou meio tonto, Teve problemas, não pode mais dirigir, e foi obrigado a parar no meio do caminho? Fale com seu corretor, ele deve acionar o motorista para buscá-lo.

Hospedagem

Teve que parar? E a pane foi justamente no meio da viagem, quando você estava indo curtir a praia mais paradisíaca da sua vida? Não chore, você pode seguir viagem. Entre em contato com seu corretor e ele vai indicar os procedimentos para sua hospedagem em local próximo até que o problema seja resolvido e você possa retomar sua viagem.

Quebrou, parou, mas tem conserto

Utilize o atendimento mecânico para pequenos reparos e serviços, tipo, troca de bateria, pneu, velas e outros. Tudo feito no local, para liberar você o mais rápido possível.

Não tem mais jeito, já era mesmo?

Então é hora do guincho. Se você vai viajar procure identificar qual o limite de distância de guincho para o seu contrato, você pode alterar isso se for necessário. Geralmente, os planos de seguro automóvel proporcionam uma variedade de opções para atendê-lo. Seja esperto e defina, junto ao seu corretor a melhor opção para seu perfil antes de assinar a apólice.

“Oh my Good!”, não tenho como voltar!

Neste caso, antes de sentar na beira da estrada, ligue para seu corretor/consultor de seguros. Ele pode providenciar, dependendo da distância, o seu retorno para casa, seja de avião ou de táxi.

Eu sou o Marcelo Figueiredo e acredito que o atendimento ao cliente começa com prestação de informação correta e de qualidade. Volte sempre ao nosso blog. Obrigado!

 

Converse agora comigo pelo WhatsApp (35) 9 8898-4844 e descubra outros serviços disponíveis na assistência auto
Seguro para drone

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Seguro para drone vem se expandindo, acompanhando o aumento da sua frota no Brasil, que não para de subir, aumento de 41% nos últimos anos. Também vem aumentando o registro…read more →
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Escrito por Marcelo Figueiredo Em Seguro Auto
Xingar no Trânsito é Crime?

Xingar no Trânsito é Crime?

Não existe nada no código brasileiro de trânsito definindo que xingar no trânsito é crime, no entanto, as campanhas de educação no trânsito são claras sobre isso. Dia a dia os motoristas ficam mais conscientes e a lei tem tomado atitudes, em muitos casos juízes deram ganho de causa a pessoas que foram ofendidas enquanto dirigiam.

Má educação criminalizada pelo Tribunal do DF

Um dos casos que foi noticiado em 2008 é ícone. O Tribunal do Distrito Federal deu ganho de causa a duas pessoas que se sentiram ofendidas ao volante. O nervosismo é uma constante. O trânsito ruim, o excesso de carros, o motorista atrasado. Tudo isso faz a temperatura subir e, muitas vezes, gera uma palavra ou ato ofensivo daquele que perde a calma.

Nos casos ocorridos em Brasília, uma comerciante e uma dona-de-casa processaram os motoristas mal educados e receberam 5 e 3.6 mil reais respectivamente. Muitos casos ocorreram depois desse e, via de regra, as vítimas são indenizadas, ou seja, xingar no trânsito pode custar muita chateação e dinheiro. Veja o caso completo aqui na matéria do G1

Respire fundo e dê passagem

O mala do carrão preto acabou de fechar você. A senhorinha no Fiat 500, não anda e fica atravancando todo mundo, o outro acaba de passar voando pelo acostamento enquanto o engarrafamento só aumenta, o cara do caminhão joga na pista, pela janela, uma lata vazia de refrigerante.

A vontade de sair xingando e apontando o dedo para todo mundo que faz bobagem no trânsito é enorme, muitas vezes o pavio está curto e pronto, antes de você pensar, já mandou um palavrão “daqueles” no motorista ao lado. Não é fácil, com aumento constante da frota e as pessoas conquistando suas CNHs cada dia mais facilmente, a coisa fica mesmo complicada.

A dica é respirar fundo, ter calma e evitar todo tipo de atrito. Deixe passar, conte até dez e evite confrontos. Jamais saia do seu carro para tirar satisfação no trânsito, o problema pode aumentar. Além disso, educação e bom senso são coisas que não compramos no camelô da esquina, trazemos do berço e construímos nos relacionando e ponderando nossas ações a todo momento.

Evitar acidentes é legal

É lei. Todo motorista deve dirigir fazendo todo o possível para evitar acidentes. Em outras palavras, você deve dirigir para você e para os outros enquanto São Cristóvão toma conta de todos.

Como sabemos, a segurança no trânsito depende muito de sua postura, mas isso é não tudo, não temos bola de cristal e imprevistos sempre podem acontecer e, pensando nisso e no tanto que nossas conquistas são importantes para nós que inventaram os seguros. Você não precisa perder as estribeiras, aliás não precisa perder mais nada no trânsito. Faça uma simulação de seguro auto e fique tranquilo.

 

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Eu sou o Marcelo, CEO da Lima e Figueiredo Seguros. Nossa missão é informar o cliente e atendê-lo durante toda sua jornada, desde a compra até o acionamento em caso de sinistros. Conte comigo. Envie suas dúvidas e comentários ou fale diretamente pelo WhatsApp (35) 9 8898-4844

 

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Seguro para drone

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Escrito por Marcelo Figueiredo Em Seguro Auto
Chegou a Hora do Motorista Amigo

Chegou a Hora do Motorista Amigo

Anjo motorista, Alírio*, Motorista da Rodada, Motorista da Vez ou Motorista Amigo. O nome não importa, o que importa mesmo é que se você ficou sem condições de dirigir, bebeu todas, está indisposto ou sem condições físicas, ele vai levar você e seu carro até sua residência, desde que seu seguro ofereça essa vantagem. Confira.

*Alírio:  Nome dado a um indivíduo folclórico que carregava os bêbados para suas casas em um carrinho-de-mão (galinhota) – Nordeste de Minas

Como funciona esse serviço para o segurado?

O motorista amigo é um serviço incluso na maioria das apólices de seguro auto com assistência 24 horas, basta acioná-lo junto à sua seguradora, através do 0800 ou do número específico para esse serviço. Ele leva você, seu carro e acompanhantes até sua casa, em segurança. É simples assim.

Como eu sei se tenho direito ao Motorista Amigo?

A Assistência 24 Horas, na maioria das seguradoras inclui a vantagem do Motorista Amigo. A quantidade de chamados e a distância percorrida podem se alterar conforme sua apólice ou seguradora. Em alguns casos o segurado fica limitado a 2 chamados por contrato para uma distância máxima de 50 quilômetros.

Confira agora se você tem direito ao Motorista Amigo. Clique no nosso chat, que está no botão abaixo e a direita da página, que eu te conto.

A regra é: Se beber, não dirija

De acordo com a legislação de trânsito no Brasil, o condutor do automóvel, se for pego dirigindo embriagado, pode sofrer punições graves, perda da carteira por um ano, retenção do automóvel, prisão, multa e, além disso, seu seguro também pode ser cancelado. Não corra esse risco, se beber, chame o Motorista Amigo e respeite a Lei Seca. Saiba que você não será o único a usar essa vantagem, estatísticas das seguradoras comprovam que nas épocas de comemorações como final e início de ano, e também no carnaval, as solicitações de acionamento para o Motorista Amigo aumentam mais de 20%.

Ainda dá tempo de fazer um seguro para o Carnaval

Se você quer ter um Motorista Amigo e outras tranquilidades, mas não tem um seguro, ainda dá tempo. Embora as seguradoras tenham que analisar o contrato e vistoriar seu veículo, dá tempo de adquirir um seguro e desfrutar dessa e outras vantagens, antes do carnaval.

Aproveite e faça uma simulação do seguro auto.

 

Faça Simulação Seguro Auto

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Escrito por Marcelo Figueiredo Em Seguro Auto
Carnaval, Viagem e Segurança

Carnaval, Viagem e Segurança

Em alguns dias começa a maior festa brasileira, o carnaval. O sábado 25, começa com muita diversão, samba, suor e cerveja que só termina na terça-feira gorda, dia 28. Depois vem a quarta-feira, cinzas para limpar os males, curar a ressaca e descansar o corpo, afinal, ninguém é de ferro e tem que voltar à rotina.  Você pode ir para a folia ou para um retiro em meio à natureza e a tranquilidade de lugar seguro. O fato é que a maioria sai de suas casas e o importante é curtir o carnaval e a viagem com segurança.

Grande parte dos brasileiros aproveita o feriado prolongado para visitar parentes ou para curtir o carnaval em cidades mais calmas, mais badaladas ou mais festivas. Seja para grandes centros carnavalescos, como Rio de Janeiro e Salvador ou para o interior dos estados onde muitas cidades estão resgatando os carnavais tradicionais, as marchinhas e blocos de rua, como é o caso de Caxambu, cidade turística em Minas Gerais.

Outra coisa que vai motivar muitas viagens é a dificuldade pela qual passam algumas prefeituras e que, por isso, estão cancelando seus festejos, obrigando a população a buscar o carnaval fora. Nesta época as rodoviárias, aeroportos e estradas ficam superlotados.

Continue lendo, a Lima e Figueiredo dá 9 dicas para você ficar tranquilo e seguro, curtindo o que há melhor no carnaval, onde você estiver.

1 – Carnaval e segurança nas estradas

Todo ano a Polícia Rodoviária Federal faz um intenso trabalho nas estradas do país. A intenção é reduzir acidentes aumentando a segurança nas estradas, evitar excessos por parte dos motoristas e garantir a segurança de quem está viajando.

A boa notícia é que o número de acidentes graves, no carnaval de 2016, caiu em 55%. Entre a madrugada de sexta-feira e a meia-noite de Quarta-Feira de Cinzas, foram 185 ocorrências, contra 413 em 2015, apontou o balanço final da Polícia Rodoviária Federal. Mesmo assim, muitas mortes (106) foram contabilizadas nas estradas. 92 mil motoristas foram flagrados fazendo ultrapassagens irregulares (quase 8 mil) ou dirigindo de maneira irresponsável em alta velocidade. Tudo isso em apenas 4 dias.

Quando estiver dirigindo apoie o trabalho da PRF, respeite a sinalização e mantenha a calma durante todo o trajeto.

2 – A viagem vai começar

Prepare sua viagem com alguma antecedência, organize sua saída. Quanto mais longo o trajeto, mais importante é definir um horário para iniciá-la. Prepare-se dormindo bem, se alimentando corretamente e arrumando com antecedência as bagagens. Não se esqueça de checar os itens básicos de segurança do carro antes de viajar.

Vai por o pé na estrada? Confira este artigo

3 – Voltando prá casa.

O planejamento pode salvar vidas. Verifique quanto tempo vai gastar até seu destino e saia com antecedência. Evite a tensão e a correria nas estradas. Faça uma viagem mais calma e aproveite para curtir cada quilômetro.

4 –  Tecnologia e segurança

Muita gente já conhece o aplicativo Waze. Pode ser instalado em seu smartphone e facilita muito a vida do motorista, tanto nas estradas quanto nas cidades. Indica rotas, qualidade do tráfego, locais de perigo e pontos de aglutinação. Eu uso muito e sempre indico aos meus amigos. Uma outra coisa importante é que você pode (se desejar) marcar seus amigos no aplicativo, assim eles vão acompanhar seu trajeto em tempo real e vice-versa.

5 – Confira de novo

Principalmente os documentos. Confira e faça isso de novo. Não se esqueça de levar o cartão do seu seguro auto, do seguro de vida e outros que você tenha. Se vai levar crianças que não são seu filhos, certifique-se de ter os documentos (certidão de nascimento e/ou autorização para viagem) deles em mãos. Os documentos do carro e do condutor devem estar em dia.

6 – Bebeu, é hora do motorista amigo

É hora do motorista amigo. A maioria das apólices de seguro permite o acionamento deste serviço duas vezes por período de contrato. Você se diverte e volta para casa (até 50 quilômetros) em segurança.

7 – E agora, José?

Mantenha-se preparado! O inesperado está sempre à espreita para nos pregar uma peça. A lei de Murphy pode lhe atingir, portanto, se tiver algum problema na estrada, for obrigado a parar, lembre-se de acionar o seu seguro ou entrar em contato com seu corretor de seguros. Preparei um infográfico e um cliente nos deu uma boa história que esclarecem muito sobre como fazer isso.

8 – Todo cuidado é pouco

Não se esqueça de deixar sua casa bem fechada (se vai ficar vazia) e,confira se os aparelhos elétricos estão desligados das tomadas, comunique seus vizinhos e tome algumas providências. Se você tem um seguro residencial, tenha certeza de que ele está no período de validade e com as prestações em dia. Isto vai te dar segurança e garantir todas a vantagens da sua apólice.

Se vai deixar sua casa sozinha nesse período é bom que comunique seus vizinhos e tome algumas medidas de precaução (SEGURO RESIDENCIAL) Esse período de carnaval é registrado o maior número de invasão de domicílios com registros de furtos.

9 – Garanta a tranquilidade da sua família nos quatro dias de folia

Um seguro de viagem pode ser feito por um tempo determinado, por exemplo, para os quatro dias de carnaval. Com ele você pode garantir a recuperação de bagagens extraviadas, atendimento médico e seguro contra acidentes além de outras vantagens. Muita gente tem escolhido o seguro de viagem como uma forma de dar segurança, garantindo a tranquilidade e a saúde pessoal e dos familiares.

 

Faça Agora uma Simulação de Seguro Viagem

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Escrito por Marcelo Figueiredo Em Seguro Auto
Como registrar um BO pela internet

Como registrar um BO pela internet

Como registrar um BO pela internet . Muitas pessoas desconhecem que só existe obrigatoriedade de comparecimento da polícia no local de acidente de trânsito quando existe vítima com lesão corporal ou quando há danos causados a patrimônio público. É inviável atender a todas ocorrências em função do grande volume de acidentes, por esse motivo foi criado o critério de priorizar os casos com lesão corporal e danos ao patrimônio público.

O atendimento nas delegacias nem sempre é o ideal e muitos não têm tempo de ir até lá. No entanto, em alguns casos, pode-se fazer todo o processo pela internet. Foi disponibilizado um canal de atendimento eletrônico para registro das alguns tipos de ocorrências: Acidente de trânsito, perda de documentos e objetos, desaparecimento e localização de pessoas, furto, ameaça, injúria e difamação.

 

Lembre-se, em casos de furto, roubo sem B.O a seguradora não paga.

É isso mesmo, muitos segurados optam por não fazer o Registro da Ocorrência (B.O.) e acaba tendo problemas na hora de receber da seguradora, no caso de furto e roubo o registro de ocorrência é obrigatório. Mesmo acidentes sem vítimas precisam do B.O.  É um documento importante, mesmo não sendo obrigatório para casos de acidentes, as seguradoras priorizam os processos com registro de B.O, o que agiliza o processo de liberação dos reparos.

O registro de ocorrência por furto e roubo de veículos, não é possível realizar o registro pela internet. Você tem que comparecer a uma delegacia.

Veja como registrar um BO pela internet, é simples, rápido e seguro:

As polícias civis, agilizando os procedimentos e facilitando para o contribuinte, oferecem um sistema de abertura e acompanhamento de Registro de Ocorrência online. O processo é simples e rápido, no entanto, cada Estado brasileiro define suas regras e o tipo de crime que pode ser registrado. A maioria conta, entre outros, com acidentes de trânsito sem vítimas.

É necessário saber como agir nesta hora. Você deve anotar o endereço do local do acidente, registrar o acidente com fotos, faça isso de preferência enquadrando nas fotos os veículos com suas respectivas placas, fotografe os ambiente com as sinalizações de trânsito no local, fotografar ou pegue os dados da CNH do condutor, do CRLV (documento do veículo), anotar endereço dos envolvidos e fone de contato.  Este site dá ótimas dicas de como proceder em caso de acidente.

Veja a lista completa das delegacias virtuais nos links abaixo para registro de BO:

AlagoasAmapáAmazonas

BahiaCearáDistrito Federal

Espirito SantoGoias 

Maranhão Mato GrossoMato Grosso do Sul,   Minas Gerais

ParáParaíbaParanáPernambucoPiauí

Rio de JaneiroRio Grande do Norte,   Rio Grande do Sul

Rondônia,  Roraima

Santa Catarina,  São Paulo,  Sergipe

Tocantins

 

Conheça também os direitos das vítimas em relação ao DPVAT (seguro obrigatório).

 

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